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Voices 先輩の声 気さくで頼られる
ソリューション営業に

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有坂 美穂

法人営業本部 東日本営業部 有坂 美穂

2020年入社。ショップ営業部に配属され副店長を務める。社内公募制度をきっかけに2023年よりソリューション営業に異動。新人の教育担当を任されるなど活躍領域を広げている。

※取材年度:2024年

Daily Schedule 1日のスケジュール

9:00-12:00 打ち合わせ・アポ取り

お客様からの問い合わせやご依頼連絡への回答や、定期連絡を行う。
アポ取りについても電話で会話をし、より密なコミュニケーションにより信頼関係構築に努めている。

13:00-16:00 取引先訪問

契約に関する商談の時間はもちろんのこと、互いの趣味や休日の過ごし方など幅広くざっくばらんな会話をすることも多い。
「以前よりもコスト削減が実現できて管理もしやすくなった!」と直接お喜びの声をいただくこともあり、大きなやりがいにつながっている。

16:00-18:00 MTG

目標に対する現在の進捗状況や、目標に対して日々どんな行動をしていくのかをすり合わせる。
MTGを始める前にアイスブレイクとお客様へのご提案の練習を兼ねて、メンバーの1人が5分間のプレゼン(趣味やちょっとした雑学、おすすめの映画やお店などの紹介)を行うため、毎回笑顔が絶えない時間となっている。

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Interview 先輩インタビュー

心がけていること

お客様へ速やかにレスポンスしています。依頼や質問に対するメールが来たら基本的にはその日のうちに返信をしてお客様にも安心していただけるようにしています。
配属当初は「完璧に答えないといけない」と思うが故、回答までに時間がかかってしまうことがありました。
返事がない時間は不安になってしまうということを教えていただき、ハッとしました。即回答ができない場合には、まずは現状報告など一報を入れる大切さを知ったため、今ではマイルールにしています。

印象に残っているエピソード

着任し3か月ほど経った時、偶然出会ったお客様が200台を超える大口発注をしてくださったことは今でも忘れられない案件です。
右も左もわからない新人ながら、周囲からの手厚いサポートもあったことでなんとか計画通りの納品ができました。
「本当に注文して良かったよ!」と言っていただいたときは、非常に嬉しく、大きな達成感を抱きました。頼れる担当者となれるようこれからも頑張りたいと新たな決意が生まれた瞬間です。

こんな人に向いてます

「まずはやってみよう」とチャレンジ精神旺盛に行動できる人だと思います。私は新卒から3年間ショップ勤務でしたが、これまでも今も毎日新しいことの連続です。「まずはやってみる」ことで得られる学びが多くあることを実感しています。失敗をしたとしてもそれも一つの学びになり確かな経験という宝にすることができます。臆せずチャレンジしていくことが大切だと思います。

プライベートな時間の使い方

食べることが大好きなので、友人と都内のあらゆるジャンルのお店を巡っています。最近はパン飲み(パンとワインで飲めるお店)を開拓していて、お気に入りのお店を増やしている最中です。まとまったお休みが取れるときは旅行にも出かけて、地元の人に愛される昔ながらのお店で店員さんと話しながら食事をするのも楽しみの一つです。

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