Voices 先輩の声 柔軟な発想で新たなビジネスを
新規事業 マネージャー 宇野 智貴
2015年入社。キャリアショップでの副店長やBIC SIMのWebマーケティング、複数の新規事業の立ち上げを経験し、現在は「キヅクモ」セクションでマネージャーとして活躍中。
※取材年度：2024年
Daily Schedule 1日のスケジュール
9:00-10:00 部内MTG
営業・サービス企画・マーケティングなどの様々なMTGを行う。例えばWebプロモーション施策や展示会出展など、サービスの認知拡大、顧客獲得のため実施している。
新規事業には様々な発想や考え方が必要と考えているため、どのMTGも役職など関係なく、全員が自分の意見を言える雰囲気で行っている。
より多くの結果を出すべく、メリハリをもって取り組んでいる。
10:00-12:00 機器の設定作業、新規商材の検証
お客様に提供する機器の設定やアカウント設定を行う。
ネットワーク機器は現場でのトラブルを可能な限り回避するため、事前に設定と動作確認を行うことが大切。
社内には"ラボ"と呼んでいる部屋があり、機器設定や新商材の検証なども行っている。
13:00-17:00 お客様との商談・連絡
コミュニケーションを大切にしており、お客様のオフィスや、機器導入先にお伺いし、ご要望を確認したり現地調査やオンラインでのご提案を行う。現場を直接見ることでより深い提案もできるようになるため、現地訪問はできる限り行えるよう心掛けている。
「キヅクモ」というネットワークカメラをご提供しているので、現場を見ながらオンラインで対応できることがサービスの強みにもなっている。
17:00-18:00 デスクワーク
商談に向けてお客様への提案書、見積書の作成。
案件受注のため、社内調整を行うことも多く、稟議書の起案、それに向けた販促予算の試算を行ったりもしている。
お客様、上長などご判断される相手がいる業務のため、スピーディな対応と分かりやすい内容にすることを心がけている。
Interview 先輩インタビュー
仕事と家庭の両立のポイントや秘訣
年に数回は長期休暇を取って、家族との時間を過ごしてリフレッシュすることです。
チームメンバーに事前相談の上、互いに調整すれば長期休暇も取りやすいため、休日は家族で色々なところに赴き、様々なイベントに参加しています。特にその季節ごとのイベントは大事にしており、子どもの笑顔を見ることは私自身の癒しにも繋がっています。
心がけていること
コミュニケーションの取り方について、相手との距離感を大切にしています。
お客様によって「丁寧な対応で細部まで細かくお伝えした方がよい」か、「友達のような距離感で接した方が好感を持たれるか」などを考え、相手が心地いいと感じる距離感で接することを意識しています。 これは社外での関わりはもちろん、社内メンバーとのコミュニケーションを円滑にする上でも役に立っています。
印象に残っているエピソード
お客様から「営業担当が宇野さんだから決めました」と言っていただき、大型案件を受注したことです。
ほぼ他社で決まりかけのお客様でしたが、訪問の上商談を重ね、丁寧な対応が何よりの決め手とサービス導入を決めていただきました。
新サービスを提供していくにあたり、サービスにも自分の営業活動にも自信を持てるきっかけとなりました。
こんな人に向いています
仕事におけるフットワークが軽い方は特に向いていると思います。
ラネットのワークスタイルである「まずはやってみよう」を大切にものごとを考え、行動に移せる方は当社にピッタリです。
新規事業は誰も正解がわからないことがほとんどで、とにかくトライ&エラーを繰り返していくことが重要です。1回で100％を目指すのではなく「できるかわからないけど、まずはやってみてから考えよう」という気持ちでまずは行動することです。
